Te küsite, me vastame

1 - Öelge,palun, kui kiiresti teostatakse tellimuse ära saatmine?

  • Tavaliselt me saadame tellimuse järgmisel päeval raha laekumise pärast ( Force majeure puudumisel. Näiteks, kliendi poolt jäid esitamata nõutud tellimuse vormistamise andmed: telefoni number, postiautomaadi asukoht ). Paypaliga, panga ülekandega, pangalingiga kasutamisel raha laekumine toimub tööpäeva jooksul. VISA / MASTERCARD tasumise puhul tasumise laekumine toimub järgmise tööpäeva teisel poolel.

2 - Хочу приобрести у Вас некоторые товары, но они подолгу не бывают в наличии. Как быть? 

  • Antud juhul vajatakse kirjutada tugitoele teie soovist tellida antud kauba ning soovitud kogus. Me lisame seda tellimuse koostamisel ning anname teada tema saabumisel lattu. Kui tellimus on tehtud, aga jäi tasumata, siis järgmise ettetellimuse puhul juba vatakase teha eetemaksu 100% ulatuses.

3- Ma ei asu Eestis, aga soetasin enne antud kauba Venemaal ning seda väga meeldib mulle. Sooviksin osta seda juba teie juures, kas on võimalik tarne teisele riigile?

Jag, on võimalik. Kirjutage siis klienditoele, me täpsustame saatmiskulud (mis sõltub saadetise suurusest ja kaalust)- Tasumine toimub väljastatud meie poolt arve alusel.

Saatmiskulus Eesti piires on 1,99 euro, tellimusel summas vähemalt 32 euro saatmine on tasuta.

Saatmiskulud Smartpostiga. Soome: alates 10 euro, teised Euroopa riigid : alates 15 euro. Täpsemat infot leiate siin:  https://uus.smartpost.ee/ru/sending-parcels-to-europe/sending-parcels-to-rest-of-europe/europe-pricelist

Saatmiskulud Omniva pakiautomaadiga. Läti: alates 6 euro, Leedu : alates 7 euro. Täpsemat infot leiate siin:    https://www.omniva.ee/public/files/failid/hinnakiri-pakk-pakiautomaat-ari-est-ru-2018.pdf

Saatmiskulud Omnivaga. Läti: alates 11 euro, Leedu : alates 13 euro.  Soomeedu : 16  euro.   Täpsemat infot leiate siin:    https://www.omniva.ee/public/files/failid/hinnakiri-pakk-standardpakk-ari-est-en-2018.pdf

4 - Kas saab tagastada kauba, kui see ei sobinud.

  • internet kauplemise seaduste järgi te saate tagastada kauba 14 päeva jooksul, aga ainult antud kauba mittekasutamise puhul ning originaalpakendis.
  • Pöörame Teie tähelepanu:
  • 1. Kauba ostmisel lugege toode koosseisu, võimaliku allergia vältimiseks antud toodele. Kahtluste puhul  soovitame lugeda kliendite tagasisidet antud toode kohta.
  • 2. Looduslikud ja sünteetilised lõhnad on erinevad. Näiteks, Beldy lõhnad ilmnevad alles pärast nende kandmist keha nahale.



Product added to compare.